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近期热门商务礼仪培训公开课 Hot Trainings

商务礼仪--魅力提升之道 唐山:2019年08月17日

学员对象: 企业全体人员 课程收益: 1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。 2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。 3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个??榈睦褚潜曜?,应用于日常工作中,实现“润物细无声”的成长。 4、实现工作中对礼仪举一反三的能力,在实践中自觉地执行商务礼仪的标准,把礼仪变成一种生活习惯,工作习惯,实现个人职业素养的华丽蜕变。 课程大纲 一、着装礼仪 1着装是形成第一印象的符号 2女士商务着装礼仪 3男士商务着装礼仪 4礼服着装礼仪 二、行为举止礼仪 1保持良好姿态 2基础行为姿态调整 3举......

专业前台与企业形象 上海:2019年09月17日

课程背景: 对一家企业而言,客户最先听到的声音可能就是前台的接待员,客户最先见到的人员可能也是前台的接待员。他们的声音和日常的行为,是企业第一印象的重要影响因素,如何让他们学会聪明的工作之道?如何让他们向各处传递正确的公司形象和文化?如何让前台接待更加专业化,成为我们不能忽视的事情之一。 课程收益: 了解作为一个专业化的前台人员所需具备的职业形象与商务接待礼仪; 纠正Office商务接待及电话接听中常见的错误; 了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归; 提高前台人员的工作效率及工作质量; 提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象。 培训受众: 公司前台人员 课程大纲: 一,企业人基本操守 · 现代企业对员工的要求; · 如何与同事相处; ·......

更多商务礼仪培训公开课

精品商务礼仪培训内训课程

饭店服务:优质服务礼仪 主讲:王老师

第一篇:服务心态与服务心理学没有人不在为他人服务 优质服务到底是谁在从中受益 一人双角 把服务点连成服务线 首因效应与应用 客人的心理期待——凡勃伦效应与应用 理解万岁,不理解也正常第二篇:饭店职员形象塑造【关 键 词】“真诚友善,从视觉开始……”形象的功能——任何一个美好的形象,其价值与功能都是双向的——对外的尊敬,对内的自我约束、心理暗示、珍惜与?;?、自我价值的实现与展......

优雅生活——社交礼仪 主讲:王老师

讲解、示范、案例、互动、情景模拟培训目的:通过培训使学员懂得社交生活中的自身形象与行为规范的要求,提升自身的社交魅力与生活的品位。本部分内容更多的展示了较常见的生活场景,是商务礼仪的补充与延伸.课程内容:第一单元 商务社交礼仪篇(4~5小时)☆礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用☆ 塑造自己的形象与风格TPO原则下对服装风格的选择与要求国际上男士西装的分类与分别适合的人群细节体现品位&m......

职场人社交礼仪研习 主讲:刘老师

●讲授●实际演练●角色扮演课程大纲:第一单元:礼仪在企业经营服务中的重要性1.现代企业经营中顾客服务的概念2.优质的客户服务对企业的价值3.顾客服务与满意的前提-礼仪第二单元:专业商务形象塑造1、形象对人的重要性2、形象价值百万1)男士的服装仪容2)女士的服饰搭配3、给客户留下好印象1)态度影响态度2)遣辞用语3)肢体语言会说话......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

陈志峰老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

孙甜老师

名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

吴霞老师

2010广州亚运会礼仪培训专家 2011大运会志愿者礼仪培训师 中国移动无线城市讲解员培训师 广东省移动财务报告讲解员培训师 播音主持、国际礼仪学专业 普通话为...